ข้อตกลงบริษัทนำเที่ยว (สัญญาการเดินทางแบบวางแผนตามสั่ง)

(สิทธิ์ของผู้เดินทางในการยกเลิก)
ข้อ 16

ผู้เดินทางสามารถยกเลิกสัญญาการจัดทัวร์ตามสั่งเมื่อใดก็ได้ โดยชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ระบุในภาคผนวก 1 ให้กับบริษัท ในกรณีของการยกเลิกสัญญาการสื่อสาร บริษัทจะได้รับชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกโดยใช้บัตรของบริษัทคู่ค้าโดยไม่ต้องลงลายมือชื่อของผู้เดินทางในสลิปที่กำหนด

2 ในกรณีต่อไปนี้ แม้จะมีข้อกำหนดในวรรคก่อนก็ตาม ผู้เดินทางสามารถยกเลิกสัญญาทัวร์ตามสั่งได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนเริ่มทัวร์

(1) เมื่อเนื้อหาของสัญญามีการเปลี่ยนแปลงโดยบริษัท อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะจำกัดเฉพาะกรณีที่การเปลี่ยนแปลงแสดงอยู่ในคอลัมน์ด้านบนของตารางที่ 2 ต่อท้าย หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอื่นๆ

(2) เมื่อค่าธรรมเนียมการเดินทางเพิ่มขึ้นตามบทบัญญัติของมาตรา 14 วรรค 1

(3) ในกรณีภัยพิบัติทางธรรมชาติ สงคราม การจลาจล การระงับการให้บริการทัวร์โดยการขนส่ง/ที่พัก ฯลฯ คำสั่งจากสำนักงานของรัฐหรือสาเหตุอื่น ๆ การดำเนินการทัวร์อย่างปลอดภัยและราบรื่นจะเป็นไปไม่ได้ หรือ เป็นไปไม่ได้ เมื่อภัยคุกคามมีมาก

(iv) เมื่อบริษัทไม่ได้จัดส่งเอกสารขั้นสุดท้ายให้แก่ผู้เดินทางภายในวันที่กำหนดไว้ในข้อ 10 วรรค 1

5. เมื่อไม่สามารถดำเนินการทัวร์ตามกำหนดการเดินทางที่ระบุไว้ในเอกสารสัญญาได้เนื่องจากเหตุผลของบริษัทของเรา

3. หากผู้เดินทางไม่สามารถรับบริการการเดินทางที่อธิบายไว้ในเอกสารสัญญาได้หลังจากเริ่มต้นการเดินทางเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากผู้เดินทาง หรือหากบริษัทได้แจ้งให้ผู้เดินทางทราบถึงผลกระทบดังกล่าวแล้ว โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 1 คุณสามารถยกเลิกสัญญาสำหรับส่วนนั้นของบริการการเดินทางที่คุณไม่ได้รับอีกต่อไปโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิก

4. ในกรณีของวรรคก่อนหน้านี้ บริษัทจะคืนเงินให้กับผู้เดินทางตามจำนวนค่าธรรมเนียมการเดินทางในส่วนของบริการการเดินทางที่บริษัทไม่สามารถรับได้ อย่างไรก็ตาม หากกรณีในวรรคก่อนไม่ได้เกิดจากเหตุผลของบริษัท ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ชำระไปแล้วหรือที่จะชำระในอนาคตสำหรับบริการท่องเที่ยวจะถูกหักออกจากจำนวนเงินดังกล่าว คืนให้กับผู้เดินทาง ลบ

(สิทธิ์ในการยกเลิก ฯลฯ ของบริษัท - ยกเลิกก่อนเริ่มทัวร์)
ข้อ 17

ในกรณีต่อไปนี้ บริษัทอาจอธิบายเหตุผลให้ผู้เดินทางทราบและยกเลิกสัญญาทัวร์ตามสั่งก่อนเริ่มทัวร์

(1) เมื่อทราบได้ว่าผู้เดินทางไม่สามารถทนต่อการเดินทางได้เนื่องจากเจ็บป่วย ขาดผู้ช่วยเหลือที่จำเป็น หรือเหตุผลอื่นๆ

(2) เมื่อทราบแล้วว่าผู้เดินทางอาจสร้างปัญหาให้กับผู้เดินทางท่านอื่นหรือขัดขวางการดำเนินการกรุ๊ปทัวร์ที่ราบรื่น

(3) เมื่อผู้เดินทางร้องขอภาระที่เกินขอบเขตอันสมควรเกี่ยวกับเนื้อหาของสัญญา

(iv) เมื่อมีความเป็นไปได้สูงที่เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง เช่น ปริมาณหิมะ ฯลฯ ที่ระบุไว้ตอนทำสัญญาจะไม่สำเร็จ

5. เดินทางตามกำหนดการเดินทางที่ระบุไว้ในเอกสารสัญญา ในกรณีที่เกิดภัยธรรมชาติ สงคราม การจลาจล การระงับบริการการเดินทางโดยขนส่ง/ที่พัก ฯลฯ คำสั่งจากสำนักงานของรัฐ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เมื่อการดำเนินการข้างต้นอย่างปลอดภัยและราบรื่นกลายเป็นไปไม่ได้หรือมีความเป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะกลายเป็นไปไม่ได้

6. เมื่อมีการสรุปสัญญาโทรคมนาคมและผู้เดินทางไม่สามารถชำระความรับผิดบางส่วนหรือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมการเดินทาง ฯลฯ ตามข้อตกลงสมาชิกบัตรของบริษัทในเครือ เช่น เมื่อบัตรเครดิตของผู้เดินทางใช้การไม่ได้ .

(7) เมื่อพบว่าผู้เดินทางเข้าข่ายข้อใดข้อ 7 ข้อ (3) ถึง (5)

2 หากผู้เดินทางไม่ชำระค่าเดินทางภายในวันที่ระบุในเอกสารสัญญาข้อ 12 วรรค 1 ให้ถือว่าผู้เดินทางยกเลิกสัญญาการจัดนำเที่ยวตามสั่งในวันถัดจากวันดังกล่าว ในกรณีนี้ ผู้เดินทางจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกให้กับบริษัทเทียบเท่ากับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ระบุไว้ในวรรค 1 ของข้อก่อนหน้า

(สิทธิในการยกเลิกโดยบริษัท - การยกเลิกหลังจากเริ่มการเดินทาง)
ข้อ 18

ในกรณีต่อไปนี้ บริษัทอาจยกเลิกส่วนหนึ่งของสัญญาแพ็คเกจทัวร์สั่งทำโดยอธิบายเหตุผลให้ผู้เดินทางทราบแม้ว่าจะเริ่มทัวร์แล้วก็ตาม

(1) เมื่อผู้เดินทางไม่สามารถเดินทางต่อได้เนื่องจากเจ็บป่วย ขาดผู้ดูแลที่จำเป็น หรือเหตุผลอื่นๆ

2. รบกวนระเบียบวินัยของพฤติกรรมกลุ่มโดยฝ่าฝืนคำสั่งของบริษัทโดยผู้นำเที่ยวหรือบุคคลอื่นเพื่อให้การท่องเที่ยวดำเนินไปอย่างปลอดภัยและราบรื่น หรือโดยการทำร้ายหรือข่มขู่บุคคลเหล่านี้หรือผู้ร่วมเดินทางคนอื่นๆ เป็นต้น เมื่อมันรบกวน การดำเนินการเดินทางที่ปลอดภัยและราบรื่น

(3) เมื่อพบว่าผู้เดินทางเข้าข่ายข้อใดข้อ 7 ข้อ (3) ถึงข้อ (5)

4. ในกรณีภัยพิบัติทางธรรมชาติ สงคราม การจลาจล การระงับบริการทัวร์โดยการขนส่ง/ที่พัก ฯลฯ คำสั่งจากสำนักงานของรัฐหรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราทำให้ไม่สามารถดำเนินการทัวร์ต่อได้ เมื่อ .

2. เมื่อบริษัทของเรายกเลิกสัญญาการจัดทัวร์ตามสั่งตามบทบัญญัติของย่อหน้าก่อนหน้านี้ ความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างบริษัทของเราและผู้เดินทางจะยุติลงในอนาคตเท่านั้น ในกรณีนี้ให้ถือว่าความรับผิดของบริษัทเกี่ยวกับบริการด้านการท่องเที่ยวที่จัดให้แก่ผู้เดินทางได้รับการชำระคืนโดยสมบูรณ์แล้ว

3. ในกรณีของวรรคก่อนหน้านี้ บริษัทจะออกจากค่าธรรมเนียมการเดินทาง ชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ สำหรับบริการการเดินทางที่ยังไม่ได้ให้บริการแก่ผู้เดินทาง มิฉะนั้น เราจะคืนเงินให้แก่ผู้เดินทางหลังจากหัก จำนวนที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายในอนาคต

(คืนเงินค่าเดินทาง)
ข้อ 19

บริษัทจะคืนเงินจำนวนที่จะคืนให้แก่ผู้เดินทางในกรณีที่ค่าธรรมเนียมทัวร์ลดลงตามข้อกำหนดของมาตรา 14 วรรค 3 ถึง 5 หรือในกรณีที่สัญญาทัวร์ที่สั่งทำขึ้นเองถูกยกเลิกตาม ข้อกำหนดของสามข้อก่อนหน้านี้ในกรณีการคืนเงินเนื่องจากการยกเลิกก่อนเริ่มทัวร์ภายใน 7 วันนับจากวันถัดจากการยกเลิกหรือการคืนเงินเนื่องจากการลดหรือการยกเลิกหลังจากเริ่มทัวร์ วันสิ้นสุดทัวร์ที่ระบุไว้ในเอกสารสัญญาจะคืนเงินให้แก่ผู้เดินทางภายใน 30 วัน นับจากวันถัดจาก

2. ในกรณีที่บริษัททำสัญญาสื่อสารกับผู้เดินทาง และค่าธรรมเนียมการเดินทางลดลงตามบทบัญญัติของข้อ 14 วรรค 3 ถึง 5 หรือสัญญาการสื่อสารถูกยกเลิกตามบทบัญญัติของสามข้อก่อนหน้านี้ ในกรณีนี้หากมีการคืนเงินให้กับผู้เดินทาง จำนวนเงินจะคืนให้กับผู้เดินทางตามข้อตกลงการเป็นสมาชิกบัตรของบริษัทในเครือ ในกรณีนี้ ในกรณีของการคืนเงินเนื่องจากการยกเลิกก่อนเริ่มทัวร์ ภายในเจ็ดวันนับจากวันถัดจากการยกเลิก ในกรณีของการคืนเงินเนื่องจากการลดหรือยกเลิกหลังจากเริ่มทัวร์ บริษัทจะแจ้งการสิ้นสุดการเดินทางที่ระบุไว้ในเอกสารสัญญาโดยจะแจ้งจำนวนเงินคืนให้ผู้เดินทางทราบภายใน 30 วัน นับจากวันถัดจากวันที่ใช้บัตรและวันที่แจ้งแก่ผู้เดินทาง จะเป็นวันที่ใช้บัตร

3 บทบัญญัติของสองวรรคก่อนหน้านี้จะไม่ขัดขวางผู้เดินทางหรือบริษัทจากการใช้สิทธิเรียกร้องความเสียหายตามข้อ 28 หรือข้อ 31 วรรค 1

(ค่าจัดเดินทางกลับหลังยกเลิกสัญญา)
ข้อ 20

ในกรณีที่บริษัทได้ยกเลิกสัญญาการจัดทัวร์ตามสั่งหลังจากเริ่มทัวร์ตามบทบัญญัติของข้อ 18 วรรค 1 ข้อ 1 หรือข้อ 4 บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของผู้เดินทาง เราจะจัดบริการการเดินทางที่จำเป็นเพื่อกลับไป

2. ในกรณีของวรรคก่อน ผู้เดินทางเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเดินทางกลับไปยังสถานที่ที่ออกเดินทาง

บทที่ 5 สัญญาองค์กร/กลุ่ม

(กลุ่ม/กลุ่มสัญญา)
ข้อ 21

บริษัทจะปฏิบัติตามบทบัญญัติของบทนี้เกี่ยวกับการสรุปสัญญาทัวร์แบบกำหนดเองซึ่งผู้เดินทางหลายคนที่เดินทางในกำหนดการเดินทางเดียวกันในเวลาเดียวกันแต่งตั้งและสมัครตัวแทนที่รับผิดชอบ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้รับผิดชอบตามสัญญา" "). สมัคร.

(ผู้รับผิดชอบสัญญา)
ข้อ 22

ยกเว้นในกรณีที่มีการสรุปข้อตกลงพิเศษ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการทำสัญญาตัวแทนในการทำสัญญาทัวร์ตามสั่งสำหรับผู้เดินทางที่ประกอบกันเป็นองค์กร/กลุ่ม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์ประกอบ" ) ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม/กลุ่มและธุรกิจตามข้อ 26 วรรค 1 จะดำเนินการกับบุคคลที่รับผิดชอบในสัญญา

2. ผู้รับผิดชอบตามสัญญาต้องส่งรายชื่อผู้ประกอบสัญญาให้บริษัทภายในวันที่บริษัทกำหนด

3. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผูกมัดหรือข้อผูกมัดใด ๆ ที่ผู้รับผิดชอบตามสัญญามีอยู่ในปัจจุบันหรือคาดว่าจะมีในอนาคต

4. หากผู้รับผิดชอบตามสัญญาไม่ได้มาพร้อมกับกลุ่ม/คณะ บริษัทจะพิจารณาบุคคลที่แต่งตั้งโดยผู้รับผิดชอบตามสัญญาล่วงหน้าให้เป็นผู้รับผิดชอบตามสัญญาหลังจากเริ่มทัวร์

(บทบัญญัติพิเศษสำหรับการทำสัญญา)
ข้อ 23

โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดของข้อ 6 วรรค 1 เมื่อทำสัญญาทัวร์แบบกำหนดเองกับผู้รับผิดชอบสัญญา บริษัท อาจอนุมัติการสรุปสัญญาการเดินทางแบบกำหนดเองโดยไม่ได้รับชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร ฉันมี .

2. ในกรณีที่มีการทำสัญญาทัวร์แบบกำหนดเองโดยไม่ได้รับชำระค่าธรรมเนียมการสมัครตามบทบัญญัติของวรรคก่อน บริษัทจะออกเอกสารเพื่อดำเนินการดังกล่าวให้กับผู้รับผิดชอบตามสัญญาและศุลกากร - สัญญาการเดินทางตามแผนที่จัดทำขึ้นจะจัดทำขึ้นเมื่อบริษัทออกเอกสารที่เกี่ยวข้อง